Política de Privacidade

A Conta360 disponibiliza serviços de informação, comparação, análise e apoio em áreas como energia, crédito, seguros, telecomunicações e imobiliário. Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, pode contactar-nos através de ola@conta360pt.com.

Consoante o serviço solicitado, podemos recolher:

• nome;
• número de telefone;
• endereço de email;
• respostas e preferências indicadas nos formulários;
• informações necessárias para analisar o pedido e prestar o serviço escolhido;
• dados técnicos essenciais ao funcionamento e segurança do site e dos nossos sistemas.

Recolhemos apenas os dados adequados e necessários às finalidades indicadas nesta política.

Os dados podem ser fornecidos diretamente no site da Conta360, por telefone, email ou outros canais de contacto. Também podem chegar através de formulários instantâneos e anúncios da Meta, incluindo Facebook e Instagram, quando a pessoa submete voluntariamente um formulário e aceita ser contactada.

Utilizamos os dados pessoais para:

• contactar o titular e responder ao pedido submetido;
• analisar necessidades, preferências e elegibilidade;
• prestar e acompanhar os serviços da Conta360;
• solicitar informação adicional necessária à execução do pedido;
• encaminhar o pedido para parceiros adequados, quando isso seja necessário para prestar o serviço solicitado;
• prevenir fraude, manter a segurança e cumprir obrigações legais.

A Conta360 não vende dados pessoais.

O tratamento pode basear-se no consentimento dado ao submeter um formulário ou aceitar um contacto, na execução de diligências pré-contratuais ou de um serviço solicitado, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no interesse legítimo da Conta360 em responder a pedidos, melhorar e proteger os seus serviços. Quando o tratamento depender do consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já realizado.

Podemos partilhar os dados estritamente necessários com parceiros que participem na prestação do serviço solicitado, como entidades financeiras, mediadores, fornecedores ou outros profissionais adequados ao pedido. Podemos também recorrer a prestadores tecnológicos indispensáveis ao funcionamento do serviço, incluindo alojamento, bases de dados, comunicações, email, mensagens, análise e segurança. Estes destinatários devem tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas e de acordo com a legislação aplicável. Sempre que exista uma transferência internacional de dados, são adotadas as garantias legalmente exigidas.

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para analisar e acompanhar o pedido, prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver eventuais reclamações. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso, utilização, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Nos termos aplicáveis, o titular pode pedir:

• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados inexatos ou incompletos;
• eliminação dos dados;
• limitação ou oposição ao tratamento;
• portabilidade dos dados;
• retirada do consentimento.

Para exercer estes direitos, incluindo pedir acesso, correção ou eliminação, envie um email para ola@conta360pt.com. Poderemos solicitar informação razoável para confirmar a identidade do requerente. O titular pode ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou nos nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.