Como pedir a eliminação
Pode pedir a eliminação dos dados pessoais associados a pedidos enviados através do site da Conta360 ou de formulários no Facebook ou Instagram. Para iniciar o pedido, envie um email para ola@conta360pt.com com o assunto "Pedido de eliminação de dados".
Informação necessária
Para conseguirmos localizar os dados, indique no email, quando possível, o nome, endereço de email e/ou número de telefone utilizados no formulário. Utilize apenas a informação necessária para identificar o pedido.
Quando necessário, poderemos pedir uma confirmação razoável da identidade, exclusivamente para evitar o acesso ou a eliminação indevida de dados de outra pessoa.
O que acontece depois
Depois de validarmos o pedido, eliminaremos ou anonimizaremos os dados pessoais existentes nos sistemas sob controlo da Conta360, salvo quando exista uma obrigação legal que imponha a sua conservação durante determinado período.
Procuraremos responder e concluir o pedido sem demora injustificada e, em regra, no prazo máximo de 30 dias após a sua validação. Se o pedido for especialmente complexo, informaremos sobre qualquer prazo adicional permitido por lei.
Dados enviados a parceiros
Quando os dados já tiverem sido transmitidos a parceiros independentes para responder ao serviço solicitado, poderá ser necessário apresentar o pedido diretamente a esses parceiros. Quando aplicável, ajudaremos a identificar o contacto adequado.
Privacidade e contacto
Consulte também a nossa Política de Privacidade. Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, contacte-nos através de ola@conta360pt.com.